¿Qué es?‎ > ‎

Catálogo de Servicios

 
üCuentas de Usuario
     Blackboard, Unisoft y correo electrónico institucional
 
üRedes y Comunicaciones
     Conexiones de red local cableada, red inalámbrica e Internet
 
üSeguridad
     Parches de sistema y antivirus
 
üEquipos de cómputo portátiles y de escritorio
     Mantenimientos correctivos y mantenimientos preventivos
 
üServicio de impresión en el campus
     Soporte a impresión local o en red y equipos de impresión y fotocopiado SHARP
(acceso   con credencial UPAEP)
 
üSoftware Estándar
     Configuraciones, actualizaciones  y asesoría.
 
üAplicaciones Especializadas
     Soporte a problemas y dudas con Blackboard, Unisoft , Salesforce y correo electrónico institucional
 
üPortal Web Institucional
     Soporte a usuarios y manejador de contenidos
 
üTelefonía
     Extensiones y equipos telefónicos, códigos de salida de llamadas y buzones de voz
 
üServidores
     Soporte a servidores de aplicaciones web, infraestructura, correo, etc.
 
 

* Servicio limitado únicamente para equipos propiedad de la UPAEP. Para los equipos que no sean propiedad de la institución, solamente se apoyará con la configuración de la red inalámbrica, soporte Blackboard, Unisoft y correo electrónico Institucional.